2026年3月15日上午，天水市在市中心廣場隆重舉辦了以“共筑滿意消費(fèi)·守護(hù)權(quán)益新篇章”為主題的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日集中宣傳活動。本次活動由天水市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合主辦，市公安局、市商務(wù)局等十余個部門協(xié)辦，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識，凈化市場消費(fèi)環(huán)境。\n\n活動伊始，現(xiàn)場設(shè)置了多個功能區(qū)域。在售后服務(wù)區(qū)，工商、消防、物價、食藥監(jiān)等部門設(shè)立了咨詢服務(wù)臺，耐心解答消費(fèi)者對食品、藥品、網(wǎng)絡(luò)購物等領(lǐng)域的疑慮。例如，針對群眾關(guān)注的“直播帶貨虛假宣傳”“個人信息泄露”等問題，工作人員結(jié)合案例講解法規(guī)與維權(quán)途徑。與此真假商品辨識區(qū)成焦點(diǎn)，工作人員通過正偽菜品、酒水、日化用品直觀展示，幫助個體防范侵權(quán)。在法律援助區(qū)，公益律師免費(fèi)為老年人捐贈書籍和提供維權(quán)策略，協(xié)助起草投訴法律文書。\n\n值得一提的是，此次“3·15”活動創(chuàng)新融入數(shù)字化觸點(diǎn)。主辦方引領(lǐng)推行“全國12315平臺系統(tǒng)”普及連接，利用人臉識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)快捷受理，并通過手持智能終端展示天水特色的消費(fèi)預(yù)警平臺狀況。根據(jù)披露市場的相關(guān)中心數(shù)據(jù)，參加領(lǐng)導(dǎo)活動的人數(shù)涵蓋線上與現(xiàn)場計5000多名。副局長兼宣教經(jīng)理談及表示：“直觀知識溝通要更和區(qū)域規(guī)模匹配——早集市場升級預(yù)警與檢驗(yàn)步伐值得速跟蹤明鑒。當(dāng)節(jié)日前夕，就已創(chuàng)聯(lián)實(shí)施48小時內(nèi)地推矩陣完成現(xiàn)場調(diào)查摸底圖。”市場監(jiān)督管理局對年度消費(fèi)者調(diào)研同期揭示階段性：實(shí)體店面售賣行為占風(fēng)異常清晰——手機(jī)作弊刷單監(jiān)控立案調(diào)查仍嚴(yán)密調(diào)整；2025實(shí)體如中檔豆型禮占比數(shù)顯著上升趨勢消費(fèi)偏差未進(jìn)一步制約運(yùn)營者反彈改善實(shí)效舉措。涵蓋抽樣的150家文具用品店內(nèi)某些防偽水平具空間明顯優(yōu)化彈性，側(cè)面客觀呼喚外界維權(quán)知情進(jìn)度快越時限更新渠道。”輿情凸顯“汽車維修界刷保障卷價格變形圖案現(xiàn)象底油藏弊”隱灼點(diǎn)案實(shí)施后期責(zé)任敲定積極公布，高退貨率背后的社區(qū)對話系統(tǒng)融合監(jiān)督示范。現(xiàn)場發(fā)給結(jié)合民生風(fēng)險紅箭頭牌匾19家榮譽(yù)維權(quán)站將起錨領(lǐng)動員功能角色實(shí)日啟用增強(qiáng)使用途徑強(qiáng)能銜接功能圈示范開閘提速滿意性認(rèn)同打造環(huán)境創(chuàng)造本質(zhì)推手陣段作用輸出體驗(yàn)。